Autero

Учёт заказов в автосервисе: как перестать терять заказы и клиентов

Если заказы хранятся в голове, заметках или Excel — рано или поздно они начнут теряться. Разбираемся, как навести порядок в учёте заказов без сложных систем и внедрения.

Попробовать самому
990 ₽/мес
Без внедрения. Старт за 3 минуты.
Autero logo

Почему учёт заказов в автосервисе — это боль

  • мастер запомнил — «я потом запишу»
  • заказ в WhatsApp или заметках на телефоне
  • клиент звонит: «когда будет готово?» — приходится вспоминать
  • непонятно, оплатили или нет
  • через месяц клиент приезжает снова — а вы не помните, что делали

Почему заказы начинают теряться

  • записи в разных местах (тетрадка, WhatsApp, Excel)
  • нет единого списка текущих заказов
  • нельзя быстро найти заказ по клиенту
  • нет статусов: в работе / готов / выдан

Что значит «нормальный учёт заказов в автосервисе»

Нормальный учёт заказов в автосервисе позволяет в любой момент видеть:

1. Что сейчас в работе? — какие заказы открыты, на какой стадии
2. Кто заказывал? — клиент, телефон, машина
3. Сколько заплатили и сколько должны? — финансовая ясность

Без этого вы работаете вслепую.

Что входит в полный учёт автосервиса

Чтобы держать бизнес под контролем, нужно учитывать:

Заказы и заказ-нарядыКлиентов и историюЗапчасти и расходникиДоходы и расходыКассу и долги
Autero закрывает все эти задачи в одной простой программе для учёта автосервиса.

Чем обычно заменяют учёт заказов (и почему это не работает)

Тетрадка или блокнот

✅ быстро записать

❌ теряется
❌ нет поиска
❌ не восстановить историю
❌ сложно передать другому мастеру

Excel / Google Таблицы

✅ удобно для расчётов

❌ ошибки в формулах
❌ неудобно искать по телефону
❌ плохо для работы вдвоём
❌ нет связи с клиентом

WhatsApp / мессенджеры

✅ просто отправить клиенту

❌ заказы вперемешку с чатами
❌ легко пропустить
❌ нет системы

Что делает правильная программа для учёта заказов в автосервисе

  • Хранит все заказы в одном месте — не надо искать по папкам
  • Позволяет искать по телефону или госномеру — нашёл клиента → увидел все заказы
  • Автоматически считает итог — работы + запчасти = сумма
  • Показывает статус заказа — в работе, готов, выдан
  • Фиксирует оплату и долг — сколько заплатили, сколько осталось

Учёт запчастей в автосервисе: как контролировать расходники

В Autero вы можете добавлять запчасти в заказ-наряд: название, количество, цена. Программа автоматически считает итог. Если вам нужен полноценный складской учёт (приход, остатки, резервирование) — это задача для CRM или 1С. Для небольшого автосервиса возможностей Autero достаточно, чтобы фиксировать основные расходники в заказах и не терять их из виду.

Учёт расходов и доходов автосервиса

Учёт работы автосервиса невозможен без контроля финансов. В Autero вы видите выручку за день, неделю, месяц. Отдельно: наличные, переводы, долги. Расходы можно фиксировать как операции. Для полноценного бухгалтерского учёта (особенно на УСН) используйте специализированное ПО. Но для оперативного учёта расходов и доходов автосервиса Autero подходит идеально.

Как выглядит правильный учёт заказов в Autero

В программе для учёта заказов в автосервисе это выглядит так:

Создание заказа
Указываете клиента, добавляете услуги — программа сама считает итог
Создание заказа в программе для учёта заказов автосервиса
Статусы и оплата
Видите, какие заказы в работе, какие готовы. Принимаете оплату — остаток считается автоматически
Статусы и оплата заказов в программе для автосервиса
История клиента
По номеру телефона находите клиента и видите все его прошлые заказы
История клиента в программе для учёта заказов автосервиса

Учёт заказов в Autero: что вы получаете

Что было

• Заказы в голове
• Нет истории клиента
• Вспоминаем, кто должен
• Суммы считаем на калькуляторе
• Переписываем в Excel
• Нет статусов

Что стало

• Все заказы в системе
• Вся история по телефону
• Долги видны сразу
• Автоматический расчёт
• Готовый заказ-наряд за 30 секунд
• Видно: в работе / готов / выдан

Скачайте готовый бланк заказ-наряда

Excel-шаблон с формулами и печатью на один лист

Подходит для печати и электронного заполнения.
Autero

Бесплатная программа учёта для автосервиса

У Autero есть бесплатный пробный период — никаких карт и обязательств. Просто зарегистрируйтесь и начните вести учёт заказов, клиентов, запчастей и финансов. Это удобный способ познакомиться с программой учёта для автосервиса без риска.

Начать бесплатно

Часто задаваемые вопросы про учёт в автосервисе

Как вести учёт заказов в автосервисе?

Тетрадка — плохо, Excel — ограниченно, программа — оптимально. Лучший вариант для небольшого СТО — простая программа для учёта заказов, клиентов и кассы. Как вести учёт в автосервисе правильно? Использовать единую систему, где всё под рукой.

Можно ли вести учёт заказов без CRM?

Да. Для небольшого СТО достаточно простой программы для учёта. CRM нужна, когда вы перерастаете базовые задачи. Программа учета для автосервиса Autero — хороший старт.

Какая программа подойдёт для учёта заказов?

Та, которая даёт: заказы, клиентов, кассу и запись. Без внедрения и обучения. Autero — 990 ₽/мес.

Сколько стоит такая программа?

Autero — 990 ₽/мес. Никаких скрытых платежей. Бесплатная программа учета автосервиса? У Autero есть бесплатный пробный период, а после — доступная подписка.

Нужно ли устанавливать программу?

Нет, это онлайн-программа. Доступна через браузер с любого устройства. Для работы нужен интернет — это стандарт для современных систем учета.

Можно ли вести учёт запчастей в автосервисе в Autero?

Вы можете добавлять запчасти в заказ-наряд: название, количество, цена. Autero посчитает итог. Для полноценного складского учёта (приход, остатки, резервирование, закупки) потребуется более специализированное решение — например, CRM или 1С. Но для небольшого автосервиса возможностей Autero достаточно, чтобы контролировать основные расходники в заказах.

Можно ли вести бухгалтерский учёт в автосервисе в Autero?

Autero закрывает оперативный учёт: заказы, клиенты, касса, долги. Для полноценного бухгалтерского учёта (баланс, налоги, УСН) используйте профильное ПО. Autero можно выгружать данные для бухгалтера. Это удобная система для оперативного учёта в автосервисе.

Autero

Начните вести учёт заказов без Excel и тетрадки

Вы всё ещё можете пользоваться заметками и таблицами. Но каждый потерянный заказ — это потерянные деньги и нервы. Autero помогает навести порядок в заказах, клиентах и финансах. Без CRM, без внедрения.

Начать учёт заказов в автосервисе за 3 минуты

Полезные материалы

Программа для автосервиса — учёт клиентов, заказов и кассы

CRM для автосервиса — нужна ли она небольшому СТО

Заказ-наряд в автосервисе — образец и бланк